Questions fréquentes

Une plateforme de gestion du consentement conçue aux Pays-Bas par Vallonic. Elle réunit trois outils habituellement vendus séparément : une bannière de consentement, un gestionnaire de balises côté client qui soumet chaque balise à la réponse du visiteur, et une analyse hebdomadaire qui signale tout ce qui se déclenche sans autorisation.

Dix euros par mois et par domaine, sans limite de pages, avec 200 000 actions de consentement par mois incluses, puis 3 € par tranche de 100 000 supplémentaires. Les trois produits sont inclus dans tous les forfaits. Les agences qui gèrent de nombreux domaines bénéficient d’un tarif partenaire, et l’offre Enterprise s’adresse aux organisations qui traitent de très gros volumes.

Oui : sept jours, sans carte bancaire. De quoi installer Consent Studio, lancer la première analyse et voir ce qu’elle trouve, c’est-à-dire ce que la plupart des gens cherchent réellement à évaluer.

Pas à la page : un site de dix pages et un site de mille pages paient le même prix. Pas à la page vue non plus : nous comptons les actions de consentement, une par visiteur qui répond à la bannière dans le mois, et 200 000 sont incluses avant que le prix ne bouge. C’est la différence que nos clients citent le plus souvent spontanément, car avec une tarification à la page, garder des archives en ligne coûte cher.

Les trois produits de Consent Studio réunis : Web CMP recueille la réponse, Launcher fait en sorte que chaque balise la respecte, et Monitoring continue de vérifier que rien n’a changé. Ils sont inclus dans tous les forfaits au lieu d’être vendus par paliers, car une bannière que rien ne fait respecter est la façon la plus courante pour un site d’être non conforme tout en se croyant en règle.

À Amsterdam, sur une infrastructure détenue et exploitée par Scaleway, une entreprise française. La propriété compte davantage que l’emplacement : Scaleway est une entreprise française indépendante, et non la filiale européenne d’un groupe américain, si bien que ni Scaleway ni nous ne relevons du CLOUD Act américain.

Non. Les preuves de consentement restent sur une infrastructure européenne, si bien que le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ne fait pas partie de la réponse que nous apportons dans un contrat de sous-traitance. C’est une dépendance de moins à réexaminer si la décision d’adéquation venait un jour à être annulée.

Ce que le visiteur a choisi, à quel moment et en réponse à quelle version du texte de la bannière. Pas son identité : la preuve atteste un choix sans dresser le profil de la personne qui l’a fait, car un registre des consentements qui identifie les visiteurs n’est qu’un amas de données personnelles, collectées pour prouver que vous prenez soin des données personnelles.

Oui, depuis le tableau de bord, sans avoir à nous le demander. C’est plus important qu’il n’y paraît : si répondre à une demande d’exercice de droits vous oblige à ouvrir un ticket auprès de votre fournisseur, le délai court pendant que vous attendez. Les clients Enterprise peuvent faire livrer les preuves directement dans leurs propres systèmes.

Collez l’extrait de code personnalisé que le tableau de bord génère pour votre domaine, ou installez l’extension propre à votre plateforme. Nous consacrons une page à chacune des treize plateformes que nous prenons en charge de plus près, et le centre d’aide détaille chaque méthode pas à pas, captures d’écran à l’appui.

Google Consent Mode v2, Google Tag Manager, Microsoft UET et Clarity, Matomo et Piwik PRO, ainsi que les principales plateformes de sites, dont WordPress, Shopify, Webflow, Wix, Squarespace, Magento et Shopware. Tout ce qui ne figure pas dans cette liste fonctionne tout de même via notre gestionnaire de balises.

Oui, dans tous les forfaits. L’utilisation au clavier, l’ordre du focus, le contraste et les libellés pour lecteurs d’écran sont corrects par défaut, et avec le forfait d’entrée de gamme, les réglages d’accessibilité sont désactivés plutôt que supprimés : la bannière se replie donc sur des réglages conformes. Impossible de publier une bannière inaccessible pour avoir oublié de cocher une case.

Des traductions sont fournies pour chaque langue que nous prenons en charge, et la bannière choisit parmi celles que vous avez activées en fonction du visiteur, et non de la langue par défaut de votre site. Chaque texte est modifiable, et vos modifications sont versionnées avec le reste du texte de la bannière, si bien qu’une preuve de consentement renvoie toujours à ce qui était réellement affiché.

Chaque semaine, le scanner analyse votre page d’accueil et les pages que vous ajoutez. Il démarre de lui-même dès qu’un domaine est enregistré, puis signale les cookies déposés avant le consentement et les requêtes qui partent vers des tiers. À partir de Professional, il y ajoute un échantillon renouvelé de pages tirées de votre sitemap. Le rapport commence par ce qui a changé depuis la semaine précédente plutôt que par une liste exhaustive, car une liste de quatre-vingt-dix cookies est illisible, alors que trois nouveaux cookies appellent une action concrète.

Oui, et chaque domaine est facturé séparément. Au-delà d’une dizaine de domaines, le programme partenaires ou un contrat Enterprise est plus pertinent que de multiplier le prix d’un domaine unique, et c’est précisément pour cela que les deux existent.

L’assistance n’est pas une option payante. Écrivez-nous : une personne vous répond sous un jour ouvré, et elle travaille sur le produit au lieu de réciter un script. Plusieurs clients disent que c’est la raison pour laquelle ils sont passés chez nous.

Vallonic B.V., un studio de développement installé à Tilburg, aux Pays-Bas. Pendant des années, nous avons conçu et maintenu des sites web et des applications pour d’autres organisations avant de créer Consent Studio, et c’est de là que viennent nos convictions sur ce qu’une plateforme de consentement ne doit pas être.

Oui. Nous avons été certifiés pour la première fois au niveau Silver en 2024, et nous sommes au niveau Gold depuis 2026. La certification porte sur l’intégration avec Consent Mode et Google Tag Manager, et c’est ce que Google exige des annonceurs qui reçoivent du trafic de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse.