Gestion du consentement pour Shopify
Une bannière de cookies pour votre boutique Shopify, que Shopify lui-même comprend. Consent Studio dialogue avec la Customer Privacy API : Shopify et les applications qui la lisent appliquent ce que le client a choisi, au lieu qu’on leur fasse simplement confiance. Elle reste active pendant le paiement, là où Shopify s’exécute en environnement isolé et où la plupart des bannières s’arrêtent.
- Active pendant le paiement
- Customer Privacy API
- Sans application
À partir de 10 € par mois. Sans carte bancaire, sans facturation par visiteur.
Une bannière de cookies pour Shopify
Activer l’intégration Shopify transforme chaque décision prise dans la bannière en signal de consentement au pistage que Shopify applique lui-même, au lieu de compter sur vos balises pour le respecter.
Customer Privacy API
La bannière appelle setTrackingConsent à chaque décision, pour que Shopify enregistre le choix nativement. Votre catégorie fonctionnelle devient preferences côté Shopify, et vos catégories statistiques et marketing deviennent analytics et marketing.
- Intégré
- Sans code
Le paiement reste couvert
Les pages de paiement de Shopify s’exécutent dans un environnement isolé qui ne peut pas lire l’état du consentement de votre boutique. Un pixel personnalisé y transmet la décision, pour que le consentement tienne bon précisément là où se fait la vente.
- Pixel personnalisé
- Recommandé
Opt-in ou opt-out par catégorie
Définissez séparément l’état par défaut de preferences, analytics et marketing. Une boutique qui vend à la fois dans l’UE et en Californie a besoin de réponses différentes, et c’est ici que vous les donnez.
- Valeurs par défaut par région
Vous vendez en Californie comme dans l’UE ?
Le RGPD et le CCPA demandent des valeurs par défaut opposées, et Shopify prévoit pour le volet américain un indicateur que la plupart des bannières ne renseignent jamais.
Vente de données
Au sens du CCPA et du CPRA, transmettre des données à une régie publicitaire peut constituer une vente ou un partage, même sans contrepartie financière. La Customer Privacy API de Shopify comporte un indicateur sale-of-data prévu précisément pour ce cas, et Consent Studio le renseigne à chaque décision à partir de votre catégorie marketing.
Valeurs par défaut opposées, une seule bannière
Le RGPD veut que le marketing reste refusé tant que le client n’a pas accepté. Le CCPA fonctionne à l’inverse, sur le principe de l’opt-out. Preferences, analytics et marketing ont chacune leur propre valeur par défaut : une même boutique peut ainsi répondre aux deux régimes sans seconde bannière pour les États-Unis.
Le même registre, dans tous les cas
Quelle que soit la valeur par défaut d’une région, la décision repasse par le même appel setTrackingConsent et rejoint le même registre des consentements. Pas d’installation américaine distincte à maintenir en phase, et rien à rapprocher quand un auditeur demande un historique unique.
Une seule réponse pilote tous vos outils
Une bannière qui ne pilote que la plateforme laisse tourner tout ce que vous y avez ajouté. Consent Studio dialogue aussi avec les outils qui gravitent autour.
Découvrir toutes les intégrations
Comment installer la bannière de cookies
Chaque méthode aboutit à la même bannière et au même registre des consentements. Choisissez celle qui correspond à la façon dont votre site est construit.
Ajout direct du code
Méthode recommandéeCollez l’extrait de code dans theme.liquid, avant vos autres scripts, pour que la bannière se charge avant tout ce qu’elle doit contrôler. C’est la méthode que nous recommandons sur Shopify, et celle qui fait intervenir le moins d’éléments.
- Contrôle total
- Aucune dépendance
Google Tag Manager
GTM tourne déjà sur votre boutique ? Ajoutez notre balise officielle depuis la galerie de modèles de la communauté, sur le déclencheur « Initialisation du consentement », et vous n’avez plus du tout à modifier le thème.
- Modèle de balise officiel
- Sans redéployer le site
Consentement aux cookies pour Shopify
Une dizaine de minutes, sans avoir besoin d’un développeur. Les trois premières étapes sont les mêmes pour tous les sites. La quatrième est propre à Shopify, et c’est justement celle qu’il ne faut pas sauter.
Ajouter le domaine de votre boutique
Créez le site dans Consent Studio et la bannière est générée pour ce domaine précis, avec vos catégories, vos langues et votre habillage déjà en place. Elle est servie depuis consent.studio et non depuis un CDN tiers : votre boutique ne charge rien d’un traceur externe avant que le client ait accepté quoi que ce soit.
Installer l’extrait de code
Collez-le dans votre thème pour que la bannière se charge avant tout autre script, ou ajoutez notre balise dans Google Tag Manager si vos balises s’y trouvent déjà. C’est l’ordre de chargement qu’il faut soigner : une bannière qui s’exécute après le déclenchement de vos outils de mesure d’audience enregistre un choix qu’elle ne peut plus faire respecter. Le tableau de bord affiche le code exact de votre boutique, vous n’avez donc rien à assembler vous-même.
Activer l’intégration Shopify
Ouvrez Web CMP, rendez-vous dans « Integrations » et activez l’option Shopify Customer Privacy API. Dès lors, chaque décision est renvoyée via setTrackingConsent : Shopify conserve lui-même l’enregistrement, et ses propres applications et pixels lisent la même réponse que vos balises. Sans cela, une bannière ne contrôle que les balises qu’elle connaît, alors qu’une boutique en fait généralement tourner plusieurs que la bannière ignore.
Ajouter le pixel de paiement
Dans l’interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres, puis Événements clients, et ajoutez un pixel personnalisé. Les pages de paiement de Shopify s’exécutent dans un environnement isolé qui ne peut pas lire l’état du consentement du reste de votre boutique : sans cette étape, les pages du tunnel où l’intention d’achat est la plus forte échappent entièrement à la bannière. Le pixel fait passer la décision du client de l’autre côté de cette frontière et la fait respecter jusqu’à la page de remerciement.
Une bannière seule ne suffit pas
La plupart des sites laissent filer des données avant que quiconque s’en aperçoive. Non par malveillance, mais à cause d’une balise ajoutée à la hâte, d’un fournisseur qui a modifié son script, d’une extension qui fait remonter des données à son éditeur.
- Pistage sans consentement
- Transferts indésirables à l’étranger
- Consentements impossibles à prouver
- Scripts jamais approuvés
The Full Consent Stack.
Web CMP recueille le consentement et conserve chaque réponse pendant 12 mois dans le registre des consentements. Launcher ne déclenche une balise qu’une fois que le visiteur y a consenti. Monitoring analyse votre site chaque semaine et signale les endroits où votre bannière ou vos intégrations ne fonctionnent pas comme vous les avez configurées.
Quel forfait pour Shopify, et pourquoi ?
Essential gère tout ce que décrit cette page. Professional est le forfait vers lequel évolue une boutique très fréquentée, pas le prix à payer pour démarrer.
Essential suffit
10 €/par mois
- L’intégration Shopify et le pixel de paiement
- Consent Mode de Google et de Microsoft
- Pages illimitées, 200 000 actions de consentement par mois
Ce qu’apporte Professional
36 €/par mois
Une boutique en a besoin plus tôt qu’un site vitrine.
- Pour aller plus loin : HTTP Consent Cookies, accessibilité, relance
- Pas de nouvelle demande aux clients qui reviennent
- Relance si une nouvelle application ajoute un traceur
- Analyses à la demande et à partir du sitemap, catalogue oblige
Chaque forfait comprend
Des organisations attachées à la vie privée nous font confiance
Questions fréquentes sur Shopify
Shopify dépose-t-il des cookies avant le consentement ?
Oui. Une boutique Shopify dépose des cookies first-party avant que le visiteur ait fait le moindre choix, et Shopify les considère comme strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique. Ce n’est pas sur eux qu’agit une bannière. Elle agit sur les balises de mesure d’audience et de marketing que vous ajoutez vous-même, qui doivent être retenues jusqu’à ce que le client accepte.
La bannière de cookies de Shopify rend-elle ma boutique conforme au RGPD ?
Pas à elle seule. La bannière intégrée de Shopify enregistre un choix, mais ne bloque pas les balises tierces que vous installez via votre thème ou un gestionnaire de balises, et elle n’offre qu’un contrôle limité sur les catégories et l’apparence. Pour combler cette lacune, il faut une CMP qui renseigne la Customer Privacy API et soumet vos propres balises au consentement.
La bannière de cookies fonctionne-t-elle sur la page de paiement Shopify ?
Oui, avec le pixel de paiement. Les pages de paiement de Shopify s’exécutent dans un environnement isolé qui ne peut pas lire l’état du consentement du reste de votre boutique : le consentement doit donc y être transmis explicitement. Consent Studio fournit un pixel personnalisé qui synchronise la décision pendant le paiement.
L’intégration Shopify est-elle incluse, ou faut-il un forfait supérieur ?
Elle est incluse dans tous les forfaits, y compris Essential à 10 € par mois. Les intégrations sont comptées, pas réservées à un forfait : Essential en couvre trois, chaque intégration supplémentaire coûte 2 € par mois, et Professional comme Enterprise n’ont aucune limite. Le pixel de paiement n’est pas une intégration, il n’entre donc jamais dans ce total.
Faut-il une application pour ajouter une bannière de cookies à Shopify ?
Non. Consent Studio s’installe sous forme de script dans votre thème, ou de balise dans Google Tag Manager si vous l’utilisez déjà. Aucune application à autoriser, et rien n’est ajouté à votre interface administrateur Shopify en dehors du pixel de paiement.
Consent Studio gère-t-il « Do Not Sell or Share My Personal Information » sur Shopify ?
Oui, via la Customer Privacy API de Shopify. À chaque décision, Consent Studio renseigne l’indicateur sale-of-data à partir de votre catégorie marketing : un client qui refuse le marketing est enregistré comme s’étant opposé à la vente et au partage de ses données personnelles. Le même appel transmet preferences et analytics, si bien qu’une seule bannière répond au CCPA et au RGPD.
Consent Studio prend-il en charge la Customer Privacy API de Shopify ?
Oui, sous forme d’intégration native, à activer dans le tableau de bord. Consent Studio charge la fonctionnalité consent-tracking-api et appelle setTrackingConsent chaque fois qu’un client fait ou modifie un choix : c’est Shopify qui conserve l’enregistrement, et pas seulement votre bannière.
Lancez-vous avec The Full Consent Stack
Tout ce dont vous avez besoin, en une seule offre. Consent Studio traite et stocke les données de consentement des visiteurs de l’UE sur l’infrastructure d’entreprises européennes, au sein de l’UE (Scaleway, France ; Bunny, Slovénie). C’est vous qui décidez, dans Launcher, quelles balises envoient ensuite des données, et vers où.
Lire la documentation
Notre centre d’aide détaille pas à pas chaque intégration, extension et modèle, captures d’écran à l’appui. Il est rédigé et tenu à jour par l’équipe qui développe Consent Studio.