Qu’est-ce qu’une plateforme de gestion du consentement (CMP) ?
Une plateforme de gestion du consentement (CMP) demande à chaque visiteur quel pistage il est prêt à accepter, puis oblige chaque balise de votre site à respecter sa réponse. Vous verrez ici ce qu’elle fait, les points à vérifier pour comparer les offres, et ce que coûte la nôtre.
- Conçu aux Pays-Bas, à capitaux néerlandais
- Partenaire CMP certifié par Google
- Un prix par domaine, pages illimitées
À partir de 10 € par mois. Sans carte bancaire, sans facturation par visiteur.
À elle seule, une bannière n’arrête rien
La plupart des sites en ont déjà une. Bien moins nombreux sont ceux qui se comportent comme leur bannière l’annonce, et c’est précisément sur cet écart que portent les contrôles.
La bannière pose la question
Un visiteur arrive, un panneau s’affiche, et il choisit ce qu’il accepte. C’est la partie visible d’une CMP, et celle que la plupart des outils gèrent correctement. C’est aussi celle qui, à elle seule, ne pèse rien juridiquement : une question à laquelle personne ne donne suite n’est pas un consentement, c’est une simple information.
Les balises se déclenchent quand même
Outils de mesure d’audience, pixels publicitaires, enregistreurs de session, widgets de chat, vidéos intégrées, la balise que votre agence a ajoutée pour une campagne en 2023. Tous ont été installés séparément, et chacun se charge à son propre rythme. Si rien ne les retient activement, ils s’exécutent alors que la bannière est encore à l’écran.
Personne ne s’en aperçoit pendant des mois
Une balise qui se déclenche sans consentement ressemble trait pour trait à une balise qui se déclenche avec. Rien ne casse, aucune erreur n’est consignée, et le tableau de bord se remplit de données qui ont l’air saines. Un site l’apprend généralement par une plainte, un audit ou l’intervention de la CNIL ou d’une autre autorité de protection des données, et le dossier couvre alors toute la période.
Ensuite, il faut prouver ce qui s’est passé
La question n’est jamais seulement de savoir si vous avez demandé. Il s’agit de savoir ce qu’un visiteur précis a choisi, face à quelle version de la bannière, et ce que votre site a fait ensuite. Sans preuve consignée au moment même du choix, cette question n’a pas de réponse que vous puissiez défendre.
Consent Studio est une CMP d’un autre genre
Quatre missions, et une plateforme qui ne remplit que la première n’est qu’une bannière au nom plus long.
Demander, dans les langues que vous activez
Afficher une bannière assortie au site, dans les langues que vous activez, avec une règle par région qui propose les choix que la loi locale exige réellement. Un visiteur à Berlin, un autre en Californie et un troisième au Cap ont droit à des questions différentes.
- Valeurs par défaut régionales
- Votre habillage
- Multilingue
Soumettre vos balises à la réponse
Une balise que vous ajoutez dans le gestionnaire de balises attend la réponse du visiteur, et un script déjà présent sur la page est retenu dès que vous lui attribuez sa catégorie, puis libéré quand cette catégorie est autorisée. C’est la mission qu’une bannière ne peut pas remplir seule, et c’est pourquoi notre bannière intègre un gestionnaire de balises au lieu de se contenter d’en côtoyer un.
- Gestionnaire de balises côté client
- Consent Mode v2
- First-party dès Professional
Conserver la preuve
Enregistrer ce que chaque visiteur a choisi, quand, et face à quelle version du texte de la bannière. Une preuve de consentement n’a de valeur que si elle a été consignée au moment du choix et ne peut plus être modifiée ensuite.
- Horodatée
- Texte de bannière versionné
- Exportable
Continuer à surveiller
Analyser le site chaque semaine et signaler tout ce qui a déposé un cookie ou contacté un tiers sans autorisation. Les sites évoluent, les agences ajoutent des balises, et une configuration correcte en mars ne l’est pas d’office en septembre.
- Analyse hebdomadaire
- Alertes sur les changements
- Page d’accueil + vos pages
The Full Consent Stack, ce sont trois produits
« Plateforme de gestion du consentement », c’est le nom de la catégorie. The Full Consent Stack, c’est le nom de notre plateforme : la bannière qui pose la question, le gestionnaire de balises qui fait respecter la réponse, et l’analyse qui continue de vérifier. Les trois sont inclus dans chaque forfait : le nom décrit donc ce que vous obtenez, et non un palier tarifaire auquel il faudrait passer.
Web CMP
Collect. Pose la question à chaque visiteur et garde la trace de sa réponse.
Launcher
Control. Un gestionnaire de balises intégré à la bannière : une balise que vous soumettez au consentement ne se déclenche pas avant que le visiteur l’ait autorisée.
Monitoring
Monitor. Analyse chaque semaine votre page d’accueil et les pages que vous ajoutez, et signale tout ce qui a déposé un cookie sans autorisation.
Mettre une CMP en service
La plupart des sites sont en ligne l’après-midi même. Le tableau de bord génère le code d’installation pour votre domaine : il n’y a rien de générique à adapter.
Ajouter votre domaine
Créez un compte et ajoutez le site à couvrir. Aucune carte bancaire n’est demandée, et les sept premiers jours sont gratuits.
L’installer sur le site
Collez l’extrait de code personnalisé que génère le tableau de bord, ou installez l’extension de votre plateforme. Dans les deux cas, c’est un seul ajout, à un seul endroit.
Choisir ce qui attend le consentement
Indiquez la catégorie de chacune de vos balises. Les plus courantes, de Google Consent Mode à Microsoft Clarity, sont déjà intégrées.
Laisser l’analyse tourner
L’analyse hebdomadaire démarre d’elle-même et vous indique ce qu’elle a trouvé. Ce premier rapport est généralement le plus instructif.
Un seul prix, toute la stack
La bannière, le gestionnaire de balises et l’analyse hebdomadaire sont inclus dans chaque forfait. Ce qui fait respecter le consentement n’est jamais réservé à un forfait supérieur.
Essential
10 €/par mois
Pour un site unique qui doit être conforme, et le rester.
- Pages et affichages illimités
- 200 000 actions de consentement par mois
- La stack complète, pas une version allégée
Professional
36 €/par mois
Pour les équipes en croissance pilotées par la donnée, et les agences qui les accompagnent.
Essayer Professional gratuitementEnterprise
Dès 250 €/par mois
Pour un volume, ou une obligation, hors de portée d’un forfait standard.
Découvrir EnterpriseAgences et revendeurs
Achetez au tarif partenaire et refacturez chaque site client au prix que vous fixez.
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Administrations, santé et éducation s’appuient sur Enterprise.
Voir Enterprise
Des organisations soumises à des audits nous font confiance
Les questions qu’on se pose avant de choisir une CMP
Ai-je besoin d’une plateforme de gestion du consentement ?
Oui, si votre site charge quoi que ce soit depuis un tiers avant que le visiteur ne l’ait accepté. Cela inclut les outils de mesure d’audience, les pixels publicitaires, les vidéos intégrées, les cartes, les widgets de chat et les boutons de réseaux sociaux. Un site qui ne sert que ses propres pages et ne dépose que ses propres cookies strictement nécessaires n’en a pas besoin.
Quelle différence entre une bannière de cookies et une CMP ?
La bannière est le panneau que voit le visiteur. La plateforme, c’est tout ce qu’il y a derrière : le gestionnaire de balises qui oblige vos balises à respecter la réponse, la trace de ce qui a été choisi, et la surveillance qui repère ce qui a changé. Acheter une bannière seule, c’est poser la question sans que rien ne fasse respecter la réponse.
Quelle différence entre une CMP et The Full Consent Stack ?
« Plateforme de gestion du consentement » désigne la catégorie, et The Full Consent Stack, notre plateforme. Elle réunit trois produits au lieu d’un : Web CMP pose la question et conserve la preuve, Launcher soumet les balises à la réponse, et Monitoring analyse le site chaque semaine. Les trois sont inclus dans chaque forfait : le nom décrit donc ce que vous obtenez, et non un palier tarifaire à acheter.
Ma mesure d’audience va-t-elle en pâtir ?
Une partie des données disparaît, car elle n’aurait jamais dû être collectée. Ce que vous pouvez faire, c’est ne pas perdre le reste : Google Consent Mode permet à Google de modéliser les conversions des visiteurs qui ont refusé, et notre gestionnaire de balises envoie les bons signaux dès le premier chargement de page, et non après une redirection.
Puis-je l’utiliser sur plusieurs sites ?
Oui, et chaque domaine est facturé séparément, 10 € par mois. Les agences et les organisations qui gèrent de nombreux domaines ont plutôt intérêt à se tourner vers le programme partenaires, qui existe précisément parce que la tarification par domaine cesse d’être raisonnable aux alentours du dixième.
Combien de temps faut-il pour la mettre en place ?
Un après-midi pour la plupart des sites, et quelques minutes sur une plateforme pour laquelle nous proposons une extension. Ce qui demande vraiment réflexion, c’est de décider dans quelle catégorie ranger chacune de vos balises existantes : une discussion avec ceux qui les ont ajoutées, plutôt qu’une tâche technique.
Combien coûte Consent Studio ?
Comptez 10 € par mois et par domaine, sans limite de pages ni facturation par visiteur. Ce prix couvre à la fois la bannière, le gestionnaire de balises et l’analyse hebdomadaire, car les trois sont inclus dans chaque forfait. Les agences et les organisations qui gèrent de nombreux domaines bénéficient d’un tarif partenaire, et l’offre Enterprise s’adresse à celles qui dépassent le cadre de l’usage raisonnable.
Où nos données de consentement sont-elles stockées ?
À Amsterdam, sur une infrastructure détenue et exploitée par Scaleway, une entreprise française. L’enjeu dépasse la simple localisation : Scaleway est française à part entière, et non la filiale européenne d’un groupe américain, si bien que ni elle ni nous ne sommes soumis au CLOUD Act américain. Consent Studio lui-même est conçu aux Pays-Bas par Vallonic, qui en est propriétaire.
Lancez-vous avec The Full Consent Stack
Tout ce dont vous avez besoin, en une seule offre. Consent Studio traite et stocke les données de consentement des visiteurs de l’UE sur l’infrastructure d’entreprises européennes, au sein de l’UE (Scaleway, France ; Bunny, Slovénie). C’est vous qui décidez, dans Launcher, quelles balises envoient ensuite des données, et vers où.
Lire la documentation
Notre centre d’aide détaille pas à pas chaque intégration, extension et modèle, captures d’écran à l’appui. Il est rédigé et tenu à jour par l’équipe qui développe Consent Studio.