Gestion du consentement pour Shopware
Shopware décide de ce qu’il a le droit de faire en lisant ses propres indicateurs de cookies. Consent Studio écrit ces indicateurs à partir de la réponse de votre client et publie en parallèle les événements de consentement propres à Shopware : les listes de souhaits et les statistiques natives attendent l’autorisation au lieu de la présumer.
- Pilote les indicateurs de Shopware
- Des indicateurs que vous configurez
- Intégration en phase de test
À partir de 10 € par mois. Sans carte bancaire, sans facturation par visiteur.
Une bannière de cookies pour Shopware
Cette intégration est en phase de test : elle fonctionne et elle est disponible dans le produit, mais nous recueillons encore des résultats sur différents thèmes et versions avant de la considérer comme finalisée. Tout ce qui suit décrit ce qu’elle fait aujourd’hui.
Elle écrit les indicateurs que lit Shopware
Shopware conditionne ses propres fonctionnalités à des indicateurs de cookies plutôt qu’à une interface de consentement : ce sont donc ces indicateurs que l’intégration écrit. Une catégorie accordée active ses indicateurs ; une catégorie refusée les efface purement et simplement. En parallèle, Consent Studio publie les événements propres à Shopware pour la mesure d’audience et pour la configuration des cookies, si bien qu’un thème à l’écoute de l’un ou de l’autre est averti du changement à l’instant où il se produit.
- En phase de test
- Les événements de Shopware
Vous décidez quel indicateur relève de quelle catégorie
C’est la seule de nos intégrations dont les correspondances sont définies par vous, et non par nous. Trois listes, une par catégorie, que vous remplissez avec les noms d’indicateurs qu’utilisent réellement votre thème et vos extensions. L’indicateur de consentement propre à Shopware figure toujours dans la liste de la catégorie fonctionnelle, quoi que vous saisissiez, car rien ne fonctionne sans lui.
- Trois listes à remplir
- Un indicateur toujours actif
Elle refuse d’écraser vos données
Sur Shopware, un indicateur et des données partagent parfois le même nom de cookie, et une liste de produits récemment consultés n’est pas un oui ou un non. Chaque indicateur est donc lu avant d’être écrit, et ignoré s’il n’est ni vide ni déjà un indicateur. Chaque écriture se fait à la fois sur l’ensemble de vos domaines et en host-only, car c’est ainsi que Shopware dépose ses propres cookies sur les sous-domaines www.
- Lecture avant écriture
- Domaine et host-only
Des visiteurs en Californie comme dans l’UE ?
Le RGPD et le CCPA demandent des valeurs par défaut opposées, et une bannière conçue pour l’un se trompe en silence sur l’autre.
Deux logiques opposées, une seule bannière
Le RGPD veut que le marketing reste refusé tant que le visiteur n’a pas donné son accord. Le CCPA fonctionne à l’inverse, en opt-out. Les règles par région donnent à chaque visiteur le bon point de départ, si bien qu’une seule bannière répond aux deux, sans seconde installation pour les États-Unis.
Global Privacy Control est respecté
La Californie considère un signal d’opt-out envoyé par le navigateur comme une demande que vous devez respecter. Consent Studio lit le signal GPC et peut l’appliquer avant même que la bannière s’affiche, dans tous les forfaits.
Un seul registre, deux régimes
Quelle que soit la valeur par défaut d’une région, la décision rejoint le même registre des consentements. Aucun second registre à synchroniser le jour où un auditeur demande un historique unique.
Une seule réponse pilote tous vos outils
Une bannière qui ne pilote que la plateforme laisse tourner tout ce que vous y avez ajouté. Consent Studio dialogue aussi avec les outils qui gravitent autour.
Découvrir toutes les intégrations
Comment installer la bannière de cookies
Chaque méthode aboutit à la même bannière et au même registre des consentements. Choisissez celle qui correspond à la façon dont votre site est construit.
Ajout direct du code
Méthode recommandéeAjoutez l’extrait de code dans la section head de votre thème, ou intégrez-le à une extension si vous préférez ne pas toucher au thème. Il doit se charger avant les scripts propres à Shopware, pour que les indicateurs soient corrects dès la première requête.
- Contrôle total
- Aucune dépendance
Google Tag Manager
Vous utilisez déjà un conteneur ? Ajoutez notre balise officielle depuis la galerie de modèles de la communauté, sur le déclencheur « Initialisation du consentement », et vous n’ajoutez absolument rien dans votre thème.
- Modèle de balise officiel
- Sans redéployer le site
Consentement aux cookies pour Shopware
L’installation n’a rien de particulier. C’est de la troisième étape que dépend le bon fonctionnement, et c’est la seule, de toutes nos intégrations, qui vous demande d’abord d’aller chercher une information.
Ajouter votre boutique dans Consent Studio
Créez le site et la bannière est générée pour votre domaine, avec vos catégories, vos textes et votre habillage. Tout cela se trouve dans Consent Studio et non dans Shopware : pour le modifier plus tard, vous n’avez jamais à retoucher votre thème.
Charger la bannière avant les scripts de Shopware
Ajoutez l’extrait de code dans la section head de votre thème, ou intégrez-le à une extension si vous préférez ne pas toucher au thème. L’ordre compte ici plus que sur la plupart des plateformes : les indicateurs doivent être corrects dès la première requête, car Shopware les lit au moment du rendu, sans revenir les consulter plus tard.
Repérer vos noms d’indicateurs, puis remplir les trois listes
Ouvrez Web CMP, rendez-vous dans « Integrations » et activez l’option Shopware. Vous y trouverez trois champs, un par catégorie, et c’est à vous de les remplir avec les noms des indicateurs que votre thème et vos extensions vérifient réellement. L’indicateur de consentement propre à Shopware figure toujours dans la liste de la catégorie fonctionnelle, et vous n’avez pas à le saisir. C’est l’étape à faire avec soin : un indicateur absent de toutes les listes, c’est une fonctionnalité qui n’obtient jamais l’autorisation, et un indicateur dans la mauvaise liste, une fonctionnalité qui l’obtient trop tôt.
Tester un refus, pas seulement une acceptation
Ouvrez votre boutique dans une fenêtre de navigation privée et refusez tout, puis vérifiez que les fonctionnalités que vous avez associées sont bien désactivées. Accepter, c’est le chemin facile, et le résultat a presque toujours l’air correct ; c’est au refus qu’un indicateur manquant ou mal classé se révèle. Dans tous les cas, l’analyse hebdomadaire de Consent Studio recense ce que chargent vos pages : c’est la seconde moitié du même contrôle.
Une bannière seule ne suffit pas
La plupart des sites laissent filer des données avant que quiconque s’en aperçoive. Non par malveillance, mais à cause d’une balise ajoutée à la hâte, d’un fournisseur qui a modifié son script, d’une extension qui fait remonter des données à son éditeur.
- Pistage sans consentement
- Transferts indésirables à l’étranger
- Consentements impossibles à prouver
- Scripts jamais approuvés
The Full Consent Stack.
Web CMP recueille le consentement et conserve chaque réponse pendant 12 mois dans le registre des consentements. Launcher ne déclenche une balise qu’une fois que le visiteur y a consenti. Monitoring analyse votre site chaque semaine et signale les endroits où votre bannière ou vos intégrations ne fonctionnent pas comme vous les avez configurées.
Quel forfait pour Shopware, et pourquoi ?
Essential couvre ce besoin. L’intégration Shopware est identique dans tous les forfaits : ce qui évolue avec votre croissance, c’est le nombre d’intégrations que vous utilisez et la précision avec laquelle vous les surveillez.
Essential suffit
10 €/par mois
- L’intégration Shopware et ses indicateurs
- Trois intégrations incluses, les suivantes facturées
- Pages illimitées, 200 000 actions de consentement par mois
Ce qu’apporte Professional
36 €/par mois
Se justifie dès que la boutique utilise plus d’une poignée d’outils, ou que vous voulez vérifier sans attendre un changement d’indicateurs.
- Pour aller plus loin : HTTP Consent Cookies, accessibilité, relance
- Intégrations illimitées, Essential en inclut trois
- Analyses à la demande, après un changement d’indicateurs
- Analyse à partir du sitemap, pour chaque fiche produit
Chaque forfait comprend
Des organisations attachées à la vie privée nous font confiance
Questions fréquentes sur Shopware
L’intégration Shopware est en phase de test : qu’est-ce que cela signifie ?
Elle est disponible dans le produit et vous pouvez l’activer dès aujourd’hui ; nous n’avons pas encore observé assez de résultats sur les différents thèmes et versions de Shopware pour la considérer comme finalisée. Consent Studio lui-même n’est pas en phase de test, seule cette intégration de plateforme l’est : la bannière, le registre des consentements et Google Consent Mode se comportent exactement comme partout ailleurs.
Shopware intègre-t-il un gestionnaire de consentement aux cookies ?
Shopware est livré avec un panneau de configuration des cookies qui liste des groupes de cookies et permet au client de les activer ou de les désactiver. Il gère les fonctionnalités propres à Shopware et s’arrête là : il ne conserve pas, pour chaque visiteur, de preuve de consentement que vous pourriez produire sur demande, et il ne pilote pas les balises ni les extensions que vous avez ajoutées autour de la plateforme.
Consent Studio fonctionne-t-il avec Shopware Analytics ?
Oui. Le consentement à la mesure d’audience est écrit dans les indicateurs, mais aussi publié via l’événement de mesure d’audience propre à Shopware : Shopware Analytics prend connaissance de la décision par le mécanisme qu’il écoute déjà. Un refus de la mesure d’audience efface l’indicateur et publie ce refus, au lieu de se contenter de ne rien envoyer.
Quels indicateurs de cookies dois-je configurer ?
Ceux que votre thème et vos extensions vérifient réellement. Ils varient d’une boutique à l’autre : Consent Studio vous les demande donc plutôt que de les deviner. Il y a trois listes, une par catégorie. L’indicateur de consentement propre à Shopware est toujours ajouté à la liste de la catégorie fonctionnelle sans que vous ayez à le saisir, et un indicateur général cookie-preference est toujours défini.
L’intégration écrase-t-elle les cookies existants de Shopware ?
Non. Chaque indicateur est lu avant d’être écrit, et ignoré si sa valeur n’est ni absente ni déjà un simple oui ou non : c’est ce qui protège les données stockées sous un nom de cookie, comme une liste de produits récemment consultés. Les indicateurs sont en outre écrits à la fois sur l’ensemble de vos domaines et en host-only, car c’est ainsi que Shopware dépose les siens sur les sous-domaines www.
Lancez-vous avec The Full Consent Stack
Tout ce dont vous avez besoin, en une seule offre. Consent Studio traite et stocke les données de consentement des visiteurs de l’UE sur l’infrastructure d’entreprises européennes, au sein de l’UE (Scaleway, France ; Bunny, Slovénie). C’est vous qui décidez, dans Launcher, quelles balises envoient ensuite des données, et vers où.
Lire la documentation
Notre centre d’aide détaille pas à pas chaque intégration, extension et modèle, captures d’écran à l’appui. Il est rédigé et tenu à jour par l’équipe qui développe Consent Studio.