Veelgestelde vragen

Wat het product is, wat het kost, waar de data staat en hoe het beheerd wordt. Vragen over een specifieke wet worden beantwoord op de compliancepagina’s en vragen over een specifiek platform op de eigen pagina daarvan, want een pagina die alles beantwoordt beantwoordt niets goed.

  • Product en prijs
  • Data en hosting
  • Support en beheer

Vragen over Consent Studio

Staat je vraag er niet bij, schrijf ons dan. Een mens antwoordt binnen één werkdag.

Wat is Consent Studio?

Een consent management platform, gebouwd in Nederland door Vallonic. Het combineert drie dingen die normaal apart verkocht worden: een cookiebanner, een client-side tagmanager die tags aan het antwoord van de bezoeker houdt, en een wekelijkse scan die meldt wat er zonder toestemming vuurt.

Wat kost het?

Tien euro per maand per domein, zonder limiet op pagina's en zonder afrekening per bezoeker, binnen een fair use-grens van 500.000 sessies per maand. Alle drie de producten zitten in elk plan. Bureaus met veel domeinen hebben een partnertarief en organisaties boven de fair use-grens een Enterprise-plan.

Is er een gratis proefperiode?

Zeven dagen, zonder creditcard. Dat is lang genoeg om het te installeren, de eerste scan te draaien en te zien wat hij vindt, en dat is het deel dat de meeste mensen echt beoordelen.

Rekenen jullie per pagina of per bezoeker?

Geen van beide. Een site van tien pagina’s en een van duizend betalen hetzelfde, en een goede maand kost wat een rustige kost. Dit is het verschil dat klanten het vaakst ongevraagd noemen, want prijzen per pagina maakt een archief duur om online te houden en prijzen per bezoeker rekent je af op een geslaagde campagne.

Wat is de Full Consent Stack?

De drie producten samen: de Web CMP verzamelt het antwoord, Launcher zorgt dat elke tag zich eraan houdt, en Monitoring blijft controleren of er niets veranderd is. Ze zitten in elk plan in plaats van verkocht te worden als tiers, want een banner zonder iets dat hem afdwingt is de meest voorkomende manier waarop een site niet in orde is terwijl men het tegendeel gelooft.

Waar wordt onze data opgeslagen?

In Amsterdam, op infrastructuur van Scaleway, een Frans bedrijf. Eigendom weegt zwaarder dan locatie: Scaleway is zelfstandig Frans en geen Europese dochter van een Amerikaans moederbedrijf, dus vallen zij noch wij onder de Amerikaanse CLOUD Act.

Geven jullie data door naar de Verenigde Staten?

Nee. Consentvastleggingen blijven op Europese infrastructuur, dus het EU-VS Data Privacy Framework maakt geen deel uit van het antwoord dat wij in een verwerkersovereenkomst geven. Dat is één afhankelijkheid minder om opnieuw te beoordelen als het adequaatheidsbesluit ooit vernietigd wordt.

Wat staat er in een consentvastlegging, en wat niet?

Wat de bezoeker koos, wanneer, en tegen welke versie van de bannertekst. Niet wie hij was: de vastlegging toont een keuze aan zonder een profiel op te bouwen van degene die hem maakte, want een consentlog die bezoekers identificeert is een stapel persoonsgegevens, verzameld om te bewijzen dat je zorgvuldig met persoonsgegevens omgaat.

Kunnen we onze consentvastleggingen exporteren?

Ja, vanuit het dashboard, zonder het ons te vragen. Dat weegt zwaarder dan het klinkt, want als een inzageverzoek beantwoorden betekent dat je een ticket bij je leverancier opent, loopt de termijn door terwijl je wacht. Enterprise-klanten kunnen vastleggingen naar hun eigen systemen laten leveren.

Hoe installeer ik het?

Plak het persoonlijke script dat het dashboard voor jouw domein genereert, of installeer de plugin voor jouw platform. We hebben pagina’s voor de dertien platformen die we het nauwst ondersteunen, en het help center behandelt elke route stap voor stap met schermafbeeldingen.

Met welke platformen en tools werkt het?

Google Consent Mode v2, Google Tag Manager, Microsoft UET en Clarity, Matomo en Piwik PRO, en de gangbare siteplatformen waaronder WordPress, Shopify, Webflow, Wix, Squarespace, Magento en Shopware. Alles wat niet op die lijst staat werkt alsnog via de tagmanager.

Is de banner toegankelijk?

Ja, in elk plan. Toetsenbordbediening, focusvolgorde, contrast en labels voor schermlezers kloppen standaard, en in het instapplan zijn de toegankelijkheidsinstellingen uitgeschakeld in plaats van weggehaald, dus valt de banner terug op conforme instellingen. Je kunt geen ontoegankelijke banner uitrollen door een vinkje te vergeten.

Hoeveel talen worden ondersteund?

Voor elke taal die we ondersteunen zijn er vertalingen, en de banner kiest uit de talen die je hebt geactiveerd op basis van de bezoeker in plaats van je sitestandaard. Elke tekst is aanpasbaar, en aanpassingen worden met de rest van de bannertekst mee geversioneerd zodat een consentvastlegging nog steeds verwijst naar wat er echt op het scherm stond.

Hoe werkt de scan?

Hij crawlt je site wekelijks, start vanzelf zodra een domein geregistreerd is, en meldt cookies die voor toestemming gezet worden en calls naar derden die je site verlaten. Het rapport begint met wat er sinds vorige week veranderde in plaats van met een lijst van alles, want een lijst van negentig cookies leest niemand en drie nieuwe is iets om mee aan de slag te gaan.

Kan ik meerdere websites vanuit één account beheren?

Ja, en elk domein wordt apart geprijsd. Ben je voorbij een stuk of tien, dan is het Partnerprogramma of een Enterprise-overeenkomst logischer dan de prijs voor één domein vermenigvuldigen, en precies daarom bestaan ze allebei.

Welke support krijgen we?

Support is geen betaalde tier. Schrijf ons en een mens antwoordt binnen één werkdag, en degene die antwoordt werkt aan het product in plaats van een script voor te lezen. Meerdere klanten noemen dit als reden om naar ons over te stappen.

Wie zit er achter Consent Studio?

Vallonic B.V., een softwarestudio in Tilburg. We bouwden en onderhielden jarenlang websites en applicaties voor andere organisaties voordat we dit bouwden, en daar komen de opvattingen vandaan over wat een consentplatform niet moet zijn.

Zijn jullie een Google certified CMP?

Ja, voor het eerst gecertificeerd op Silver-niveau in 2024, en Gold sinds 2026. De certificering dekt de integratie met Consent Mode en Google Tag Manager, en het is wat Google eist van adverteerders met verkeer uit de EER, het VK en Zwitserland.

Aan de slag met The Full Consent Stack

Alles wat je nodig hebt in één bundel. Consent Studio biedt een consentbanner, scanner en client-side tagmanager die garandeert dat er nooit gegevens naar het buitenland worden verzonden.

Lees de documentatie

Ons help center loopt elke integratie, plugin en template stap voor stap met je door, inclusief schermafbeeldingen. Geschreven en bijgehouden door de mensen die Consent Studio bouwen.

Welke privacyverklaring?

We publiceren er twee, en ze gaan over verschillende doelgroepen. Kies degene die bij jou past.