Gestión del consentimiento para Shopify
Un banner de cookies para tu tienda Shopify que el propio Shopify entiende. Consent Studio se comunica con la Customer Privacy API, así que Shopify y las apps que la consultan actúan según la elección del comprador, sin que tengas que confiar en que lo hagan. Y sigue funcionando en el checkout, donde Shopify se ejecuta en un entorno aislado y la mayoría de los banners no llegan.
- Funciona en el checkout
- Customer Privacy API
- Sin necesidad de app
Desde 10 € al mes. Sin tarjeta de crédito ni cobro por visitante.
Un banner de cookies para Shopify
Al activar la integración con Shopify, cada decisión en el banner se convierte en una señal de consentimiento para el seguimiento que el propio Shopify hace cumplir, en lugar de depender de que tus etiquetas la respeten.
Customer Privacy API
El banner llama a setTrackingConsent con cada decisión, así que Shopify registra la elección de forma nativa. Tus categorías funcional, analítica y marketing se corresponden con las de preferencias, analítica y marketing de Shopify.
- Integrada
- Sin código
El checkout sigue bajo control
El checkout de Shopify se ejecuta en un entorno aislado que no puede leer el estado de consentimiento de tu tienda. Un píxel personalizado lleva allí la decisión, para que el consentimiento se mantenga justo en la página en la que se paga.
- Píxel personalizado
- Recomendado
Opt-in u opt-out por categoría
Define por separado el estado predeterminado de preferencias, analítica y marketing. Una tienda que vende tanto en la UE como en California necesita respuestas distintas, y aquí es donde las das.
- Predeterminados por región
¿Vendes en California además de en la UE?
El RGPD y la CCPA piden valores predeterminados opuestos, y Shopify tiene un indicador para la parte estadounidense que la mayoría de los banners nunca configuran.
Venta de datos
Según la CCPA y la CPRA, entregar datos a una red publicitaria puede considerarse una venta o un uso compartido aunque no haya dinero de por medio. La Customer Privacy API de Shopify tiene un indicador de venta de datos justo para eso, y Consent Studio lo establece a partir de tu categoría de marketing en cada decisión.
Valores opuestos, un solo banner
El RGPD pide que el marketing esté denegado hasta que el comprador acepte. La CCPA funciona al revés, como opt-out. Preferencias, analítica y marketing tienen cada una su propio valor predeterminado, así que una misma tienda puede atender a ambos regímenes sin un segundo banner para Estados Unidos.
El mismo registro en ambos casos
Sea cual sea el valor predeterminado de cada región, la decisión vuelve por la misma llamada a setTrackingConsent y termina en el mismo registro de consentimientos. No hay una instalación aparte para Estados Unidos que mantener sincronizada, ni nada que conciliar cuando un auditor pide un único historial.
Una respuesta controla todas tus herramientas
Un banner que solo controla la plataforma deja en marcha todo lo que tengas instalado encima. Consent Studio también se comunica con las herramientas que la rodean.
Descubre todas las integraciones
Elige cómo instalar el banner de cookies
Todas las opciones llevan al mismo banner y al mismo registro de consentimientos. Elige la que mejor encaje con la forma en que está construido tu sitio.
Código directo
Opción recomendadaPega el fragmento de código en theme.liquid, delante de tus otros scripts, para que el banner cargue antes que todo lo que tiene que controlar. Es la opción que recomendamos en Shopify y la que depende de menos piezas.
- Control total
- Sin dependencias
Google Tag Manager
¿Ya usas GTM en la tienda? Instala nuestra etiqueta oficial desde la galería de plantillas de la comunidad, con el activador “Inicialización de consentimiento”, y no tendrás que tocar el tema.
- Plantilla oficial de etiqueta
- Sin desplegar el sitio
Consentimiento de cookies para Shopify
Unos diez minutos, y nada de esto requiere un desarrollador. Los tres primeros pasos son iguales en cualquier sitio. El cuarto es el específico de Shopify, y es justo el que no conviene saltarse.
Registra el dominio de tu tienda
Crea el sitio en Consent Studio y el banner se genera para ese dominio exacto, ya con tus categorías, idiomas y estilo. Se sirve desde consent.studio y no desde una CDN de terceros, así que tu tienda no carga nada de un rastreador externo antes de que el comprador acepte nada.
Instala el fragmento de código
Pégalo en tu tema para que el banner cargue antes que cualquier otro script, o instala nuestra etiqueta en Google Tag Manager si es ahí donde ya tienes tus etiquetas. El orden de carga es lo que conviene hacer bien: un banner que se ejecuta cuando tu analítica ya está en marcha registra una elección que no puede hacer cumplir. El panel muestra el código exacto para tu tienda, así que no hay nada que montar a mano.
Activa la integración con Shopify
Abre Web CMP, ve a “Integrations” y activa Shopify Customer Privacy API. A partir de ese momento, cada decisión se devuelve a Shopify con setTrackingConsent, así que el propio Shopify guarda el registro y sus apps y píxeles leen la misma respuesta que tus etiquetas. Sin la integración, un banner solo controla las etiquetas que conoce, y una tienda suele tener varias que no conoce.
Crea el píxel del checkout
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración, abre Eventos del cliente y crea un píxel personalizado. El checkout de Shopify se ejecuta en un entorno aislado que no puede leer el estado de consentimiento del resto de tu tienda, así que sin este paso las páginas con mayor intención de compra del embudo quedan completamente fuera del alcance del banner. El píxel lleva la decisión del comprador al otro lado de esa frontera y la hace cumplir hasta la página de agradecimiento.
Con un banner de cookies no basta
La mayoría de los sitios filtran datos antes de que nadie se dé cuenta. No por mala fe, sino por una etiqueta que alguien instala a toda prisa, un proveedor que cambia su script o un plugin que envía datos a su desarrollador.
- Seguimiento sin consentimiento
- Transferencias no deseadas al extranjero
- Consentimientos que no puedes demostrar
- Scripts sin tu aprobación
The Full Consent Stack.
Web CMP pide el consentimiento y guarda cada respuesta en el registro de consentimientos durante 12 meses. Launcher solo activa una etiqueta cuando el visitante ha dado su consentimiento para ella. Monitoring escanea tu sitio cada semana y señala dónde tu banner o tus integraciones no funcionan según lo configurado.
Qué plan necesita Shopify y por qué
Essential cubre todo lo que ves en esta página. Professional es el plan al que llega una tienda con mucho movimiento a medida que crece, no el precio de entrada.
Essential es suficiente
10 €/al mes
- La integración con Shopify y el píxel del checkout
- Consent Mode de Google y de Microsoft
- Páginas ilimitadas, 200 000 acciones de consentimiento al mes
Lo que aporta Professional
36 €/al mes
Una tienda necesita esto antes que un sitio web corporativo.
- Más profundidad: HTTP Consent Cookies, accesibilidad, volver a preguntar
- A los clientes que vuelven no se les pregunta otra vez
- Volver a preguntar si una app nueva trae un rastreador
- Escaneos bajo demanda y basados en el sitemap, si tu catálogo crece
Todos los planes incluyen
Con la confianza de organizaciones que cuidan la privacidad
Preguntas frecuentes sobre Shopify
¿Shopify instala cookies antes del consentimiento?
Sí. Una tienda Shopify instala cookies propias antes de que el visitante elija nada, y Shopify las considera estrictamente necesarias para que la tienda funcione. No son la parte que controla un banner. Lo que sí controla son las etiquetas de analítica y marketing que instalas tú, y esas tienen que esperar hasta que el comprador acepte.
¿El banner de cookies de Shopify hace que mi tienda cumpla el RGPD?
No por sí solo. El banner integrado de Shopify registra una elección, pero no bloquea las etiquetas de terceros que instalas a través de tu tema o de un gestor de etiquetas, y ofrece un control limitado sobre las categorías y el diseño. Lo que cierra esa brecha es una CMP que envía señales a la Customer Privacy API y condiciona tus propias etiquetas al consentimiento.
¿Funciona el banner de cookies en el checkout de Shopify?
Sí, con el píxel del checkout. El checkout de Shopify se ejecuta en un entorno aislado que no puede leer el estado de consentimiento del resto de tu tienda, así que el consentimiento tiene que transmitirse de forma explícita. Consent Studio ofrece un píxel personalizado que sincroniza la decisión durante el checkout.
¿La integración con Shopify está incluida o requiere un plan superior?
Está incluida en todos los planes, también en Essential por 10 € al mes. Las integraciones se cuentan, no se restringen: Essential incluye tres y cada una adicional cuesta 2 € al mes, mientras que Professional y Enterprise no tienen límite. El píxel del checkout no es una integración, así que nunca cuenta para ese total.
¿Necesito una app para poner un banner de cookies en Shopify?
No. Consent Studio se instala como script en tu tema, o como etiqueta en Google Tag Manager si ya lo usas. No hay ninguna app que autorizar, y lo único que se suma al panel de control de Shopify es el píxel del checkout.
¿Gestiona Consent Studio la opción “Do Not Sell or Share My Personal Information” en Shopify?
Sí, a través de la Customer Privacy API de Shopify. Consent Studio establece el indicador de venta de datos a partir de tu categoría de marketing en cada decisión, así que, si un comprador rechaza el marketing, queda registrado que se opone a la venta y al uso compartido de su información personal. La misma llamada transmite también preferencias y analítica, así que un solo banner responde tanto a la CCPA como al RGPD.
¿Es Consent Studio compatible con la Customer Privacy API de Shopify?
Sí, como una integración nativa que activas en el panel. Consent Studio carga la función consent-tracking-api y llama a setTrackingConsent cada vez que un comprador toma o cambia una decisión, así que el registro lo guarda Shopify y no solo tu banner.
Empieza con The Full Consent Stack
Todo lo que necesitas en un solo paquete. Consent Studio trata y almacena los datos de consentimiento de los visitantes de la UE en infraestructura de empresas europeas dentro de la UE (Scaleway, Francia; Bunny, Eslovenia). Qué etiquetas envían datos después, y adónde, lo decides tú en Launcher.
Lee la documentación
Nuestro Centro de ayuda explica paso a paso cada integración, plugin y plantilla, con capturas de pantalla. Lo redactan y lo mantienen al día las mismas personas que desarrollan Consent Studio.