Consentimiento en todos los sitios que gestionas
El consentimiento deja de ser algo que rehaces en cada proyecto y pasa a ser una sola cosa que gestionas en toda tu cartera de clientes, por muchos stacks distintos que abarque.
- Todos tus clientes en un lugar
- Una configuración por stack
- Tarifa de partner por dominio
Desde 10 € al mes. Sin tarjeta de crédito ni cobro por visitante.
El consentimiento se complica cuantos más sitios gestionas
Un sitio es una tarde. Treinta son otro trabajo, y no son treinta tardes. Cuatro cosas cambian en cuanto gestionas el consentimiento para otros.
El stack no lo elegiste tú
Cada cliente llegó con lo que ya tenía. Un WordPress de hace cuatro años, un front end headless que escribió alguien muy ingenioso, dos sitios en una plataforma que nadie de la agencia ha vuelto a tocar desde entonces. Un método que presupone un único stack funciona en los sitios que construiste y falla en los que heredaste.
Las etiquetas llegan sin ti
Un viernes, el responsable de marketing de un cliente pone un píxel de remarketing a través del gestor de etiquetas. Nadie avisa a la agencia, porque, desde su punto de vista, todo funciona. Ahora el sitio ejecuta un rastreador que el banner desconoce, y no serás tú quien se entere primero.
Nada avisa del fallo
Una actualización del tema, un plugin nuevo, un desarrollador que vacía una caché de la forma equivocada, y el script de consentimiento deja de cargarse. No hay ningún error ni ninguna alerta. El sitio sigue funcionando, sigue vendiendo y sigue haciendo seguimiento, y el único síntoma visible es que el banner ya no aparece en una página que nadie revisa.
Te preguntan a ti, y luego te culpan a ti
Es a la agencia a quien llama el cliente, tanto si construyó lo que falló como si no. La responsabilidad recae sobre ti sin la autoridad para evitar que vuelva a pasar, y esa brecha es el verdadero problema del que trata esta página.
Lo que exige gestionar el consentimiento de una cartera
No más funciones. El mismo producto, organizado para que treinta dominios exijan menos atención que treinta veces uno.
Todos tus clientes con un solo acceso
Un solo panel con todos los dominios que gestionas, cada uno con su propia configuración y sus propios datos. Sumar un cliente es dar de alta un dominio, no abrir otra cuenta, con otra factura y otra contraseña que nadie apuntó.
- Un solo panel
- Separado por cliente
- Un dominio, no otra cuenta
Una configuración que puedes repetir
Decide una sola vez cómo trata tu agencia las categorías, los textos y los valores predeterminados, y aplícalo al siguiente sitio en lugar de volver a decidirlo. El segundo cliente de WordPress no debería costar lo que costó el primero.
- Se decide una vez
- Reutilizable por stack
- Coherente entre clientes
Un escaneo semanal en cada dominio
Cada sitio se escanea una vez por semana y se señala todo lo nuevo, y eso es lo que convierte una etiqueta de la que nadie te avisó en un correo y no en un incidente. Es la parte que sigue funcionando cuando el proyecto se cierra y el mantenimiento contratado se reduce.
- Cada dominio, cada semana
- Detecta lo nuevo
- Funciona tras la entrega
Cada cliente, con su propia imagen
Los colores, los textos y el idioma siguen al cliente y no a la agencia, así que el banner forma parte de su marca y no de tu caja de herramientas. Los valores predeterminados regionales siguen a sus visitantes, algo importante cuando un cliente vende en un país y otro en nueve.
- La marca del cliente
- Multilingüe
- Predeterminados por región
Las agencias cuentan con Etiënne y el equipo de soporte, que de verdad se toman el tiempo de conocer cada cuenta y lo que necesita. Los admiro por ello, y haber reunido a estas personas en un mismo equipo es lo que más orgullo me da de este trabajo.
Lo que recibe una agencia y no quien tiene un solo sitio
No lo que hace el software, sino lo que vale de verdad gestionarlo para otros.
Diez minutos, y luego tres por sitio
El primer cliente de cada stack supone una instalación y un repaso de estilo, y la mayoría termina en unos diez minutos. Cada sitio posterior parte de la configuración que ya fijaste, así que lo que queda son unos tres minutos.
Rinde cada mes, no una sola vez
El consentimiento se instala una vez y se mantiene durante años sin llegar nunca a una factura. La tarifa de partner cambia eso: un margen en cada dominio que gestionas, que llega cada mes y no en el momento de la venta. Cuál es la tarifa y quién puede acceder a ella se explica en la propia página del programa de partners.
Responde una persona, en todos los planes
Cuando el sitio de un cliente falla, o simplemente algo no se ve bien, te responde alguien que trabaja en el producto, en un plazo de un día hábil y en todos los planes. Tu cliente puede acudir directamente a nosotros contigo en copia, o puedes ser tú el único interlocutor. En ningún caso hay cola de tickets.
No esperas a treinta fechas de renovación
Una cartera suele cambiar de proveedor cliente a cliente, a medida que vence cada contrato. Con nosotros, Essential y Professional no cuestan nada hasta que termine el contrato anterior, así que toda la cartera puede pasarse ya y ningún cliente paga dos plataformas el mismo mes.
Hacerse cargo de una cartera
Empieza con un cliente
Elige un sitio que conozcas bien. Siete días gratis, y con ese primero aprendes cómo debe ser tu configuración estándar.
Fija tu configuración estándar
Acuerda una sola vez las categorías, los textos y los valores predeterminados, a nivel de agencia y no por proyecto. Es el paso que hace que todo lo demás sea repetible.
Despliega por stack, no por sitio
Haz juntos todos los clientes de WordPress y luego la siguiente plataforma. Si son varios a la vez, nos encargamos de la migración en Google Tag Manager o Launcher y damos de alta los dominios en bloque.
Deja que el escaneo vigile
Los escaneos semanales señalan qué cambió en cada dominio, así que cualquier desviación tras la entrega te llega como un mensaje y no como una queja.
Quienes responden son quienes lo desarrollan
Aquí el soporte no es un departamento aparte ni un plan que se compra. Quien responde trabaja en Consent Studio, y por eso la respuesta suele ser una solución y no un número de ticket.
Desarrollado en Tilburg, por personas a las que puedes poner cara
Consent Studio lo hace Vallonic, en una sola oficina en Tilburg, y en la página Sobre Consent Studio puedes ver sus nombres y sus caras. Saber quién está al otro lado es parte de lo que revendes.
La etiqueta que rompe el sitio de un cliente suele ser una que puso el propio cliente. Una agencia necesita verlo sin ser la dueña del sitio donde ocurrió, y para eso está la estructura de cuentas.
Las agencias compran con tarifa de partner
Las agencias que se ocupan de dominios de clientes compran Essential y Professional a una tarifa reducida y los revenden al precio que elijan. La página del programa de partners explica la tarifa, los niveles y cómo presentar tu solicitud.
Funciona en sitios como estos
Lo que preguntan las agencias
¿Lo revendemos nosotros o lo compra directamente el cliente?
Las dos opciones son posibles, y la mayoría de las agencias combinan ambas según el cliente. Con el programa de partners, compras Essential y Professional a una tarifa reducida y los revendes al precio que elijas, y te quedas con la diferencia en cada cliente que gestionas. Si un cliente prefiere tener su propio contrato y su propia factura, puede ser el titular de la cuenta y tú conservas el acceso. Encontrarás los detalles en la página del programa de partners.
Tenemos treinta sitios con otro proveedor. ¿Nos ayudan con el cambio?
Sí, en sus dos partes. Si son varios a la vez, hacemos la migración contigo, en Google Tag Manager o en Launcher, y damos de alta los dominios en bloque, para que toda la cartera llegue de una sola vez. Además, con nosotros Essential y Professional no cuestan nada hasta que termine el contrato actual de cada cliente, así que nadie paga a dos proveedores por los mismos meses.
¿Qué pasa cuando entregamos un sitio?
El escaneo semanal sigue funcionando, y esa es la respuesta honesta a lo que de verdad falla. El consentimiento se rompe meses después del lanzamiento, cuando alguien pone una etiqueta o actualiza un tema, y para entonces el proyecto está cerrado y nadie está mirando. El escaneo lo señala tanto si alguien sigue cobrando por revisarlo como si no.
¿Necesitamos una cuenta aparte para cada cliente?
No. Una sola cuenta reúne todos los dominios que gestionas, cada uno con su propia configuración, su propio banner y sus propios registros de consentimiento, separados del resto. Das de alta un dominio en lugar de empezar de cero.
Nuestros clientes usan plataformas distintas. ¿Es un trabajo diferente cada vez?
El primer sitio de cada plataforma sí; los siguientes, no. Las opciones de instalación varían, así que un cliente de WordPress y un desarrollo headless requieren de verdad pasos distintos, y tenemos páginas para las trece plataformas con las que trabajamos más de cerca. Lo que no cambia es la configuración, y por eso fijar pronto una versión estándar vale más de lo que parece.
¿Podemos ver qué ejecuta el sitio de un cliente antes de dar un precio?
Sí, y suele ser la forma más rápida de dimensionar el trabajo. El primer escaneo enumera todas las etiquetas del dominio, incluidas las que puso después del lanzamiento alguien que ya no está. En un sitio heredado, esa lista marca la diferencia entre un precio bien calculado y una suposición.
¿Cuánto cuesta Consent Studio?
Diez euros al mes por dominio, sin límite de páginas ni cobro por visitante. Eso cubre a la vez el banner, el gestor de etiquetas y el escaneo semanal, porque los tres están en todos los planes. Las agencias y las organizaciones que gestionan muchos dominios tienen una tarifa de partner, y las organizaciones que superan el margen de uso razonable cuentan con un plan Enterprise.
¿Dónde se almacenan nuestros datos de consentimiento?
En Ámsterdam, en infraestructura que posee y opera Scaleway, una empresa francesa. Y eso importa más allá del punto en el mapa: Scaleway es francesa e independiente, no la filial europea de un grupo estadounidense, así que ni ellos ni nosotros estamos sujetos a la CLOUD Act estadounidense. Consent Studio, por su parte, pertenece a Vallonic, una empresa neerlandesa, y se desarrolla en los Países Bajos.
Empieza con un cliente o empieza como partner
Las dos vías funcionan, y la mayoría de las agencias toman ambas. Prueba Consent Studio en un sitio que conozcas bien y solicita unirte al programa de partners cuando quieras llevarlo al resto.
Lee la documentación
Nuestro Centro de ayuda explica paso a paso cada integración, plugin y plantilla, con capturas de pantalla. Lo redactan y lo mantienen al día las mismas personas que desarrollan Consent Studio.