Gestión del consentimiento para Microsoft Clarity
Clarity observa cómo usa realmente la gente tu sitio, y eso implica almacenamiento y, por tanto, consentimiento. Consent Studio usa la propia API de consentimiento de Clarity: la señal sale denegada antes de que tu visitante responda y se actualiza en cuanto lo hace. Nada que bloquear, nada que reconfigurar.
- La API de consentimiento de Clarity
- Denegado hasta que elijan
- Integrada, sin código
Desde 10 € al mes. Sin tarjeta de crédito ni cobro por visitante.
Un banner de cookies para Microsoft Clarity
Clarity tiene su propia API de consentimiento, así que nada de esto funciona impidiendo que se cargue un script. Le comunicamos a Clarity la decisión y Clarity se ajusta solo.
Enviamos la señal a Clarity, no lo bloqueamos
Clarity acepta su propia llamada de consentimiento, así que Consent Studio le envía la decisión en lugar de impedir que el script se ejecute. Clarity se queda exactamente donde lo colocan las instrucciones de Microsoft y sigue funcionando tal como Microsoft lo diseñó.
- API de consentimiento de Clarity
- Nada que mover
Analítica y publicidad son señales distintas
Clarity acepta dos, y Consent Studio las asigna a dos categorías distintas: el almacenamiento de analítica depende del consentimiento de analítica, y el almacenamiento publicitario, del de marketing. Un visitante que acepta la medición pero rechaza la publicidad obtiene exactamente eso, en lugar de un único interruptor para ambas cosas.
- Dos señales de consentimiento
- Asignadas por categoría
Denegado antes de que nadie responda
Las dos señales se envían como denegadas mientras el banner sigue en pantalla, así que Clarity sabe a qué atenerse antes de que tu visitante decida nada. Si atiendes regiones donde lo habitual es el opt-out, cualquiera de las dos puede empezar como concedida, con un ajuste por sitio.
- Denegado por defecto
- Opt-out configurable
Una respuesta controla todas tus herramientas
Un banner que solo controla la plataforma deja en marcha todo lo que tengas instalado encima. Consent Studio también se comunica con las herramientas que la rodean.
Descubre todas las integraciones
Consentimiento de cookies para Microsoft Clarity
El banner no se instala dentro de Clarity, así que aquí se trata de activar una señal, no de poner código en ninguna parte.
Instala el banner
Incorpora Consent Studio a tu sitio, ya sea como script en tu plantilla o como nuestra etiqueta oficial en Google Tag Manager. Deja Clarity exactamente donde lo colocan las propias instrucciones de Microsoft. Nada en esta integración requiere mover, envolver ni retrasar la etiqueta de Clarity, y hacerlo tiene más probabilidades de estropearla que de ayudar.
Activa la integración con Clarity
Abre Web CMP, ve a “Integrations” y activa Microsoft Clarity. Es una de las integraciones listas para usar, así que no hay ninguna clave que copiar, ningún fragmento de código que pegar ni ninguna cuenta que conectar. A partir de ese momento, el banner envía a Clarity un estado de consentimiento en cada carga de página, antes de que tu visitante responda y otra vez cuando ya lo ha hecho.
Decide el estado inicial de las dos señales
El almacenamiento de analítica y el publicitario empiezan denegados, que es la posición correcta allí donde se exige consentimiento previo. Los dos son ajustes, no valores fijos: si aplicas a propósito el opt-out a una parte de tu audiencia, cualquiera de ellos puede empezar concedido. Cámbialos solo de forma deliberada, nunca por inercia, porque es el ajuste que decide si Clarity almacena algo antes de que se responda al banner.
Compruébalo en Monitoring
El escaneo semanal de Consent Studio reconoce clarity.ms como tecnología de seguimiento, así que Clarity aparece en los resultados del escaneo y en la declaración de cookies que pueden leer tus visitantes. Con eso, la integración deja de ser algo en lo que confías para convertirse en algo que puedes comprobar, y es ahí donde verías si una herramienta que tenías olvidada está cargando una segunda copia de Clarity.
Con un banner de cookies no basta
La mayoría de los sitios filtran datos antes de que nadie se dé cuenta. No por mala fe, sino por una etiqueta que alguien instala a toda prisa, un proveedor que cambia su script o un plugin que envía datos a su desarrollador.
- Seguimiento sin consentimiento
- Transferencias no deseadas al extranjero
- Consentimientos que no puedes demostrar
- Scripts sin tu aprobación
The Full Consent Stack.
Web CMP pide el consentimiento y guarda cada respuesta en el registro de consentimientos durante 12 meses. Launcher solo activa una etiqueta cuando el visitante ha dado su consentimiento para ella. Monitoring escanea tu sitio cada semana y señala dónde tu banner o tus integraciones no funcionan según lo configurado.
Qué plan necesita Microsoft Clarity y por qué
Essential lo cubre. La integración con Clarity es idéntica en todos los planes, así que lo que cambia a medida que creces es cuántas usas a la vez.
Essential es suficiente
10 €/al mes
- La integración con Microsoft Clarity
- Tres integraciones incluidas, el resto de pago
- Páginas ilimitadas, 200 000 acciones de consentimiento al mes
Lo que aporta Professional
36 €/al mes
Vale la pena cuando Clarity es una herramienta entre muchas.
- Más profundidad: HTTP Consent Cookies, accesibilidad, volver a preguntar
- Integraciones ilimitadas, Essential incluye tres
- Escaneos bajo demanda, sin esperar al escaneo semanal
- Escaneo basado en el sitemap, para páginas no incluidas
Todos los planes incluyen
Con la confianza de organizaciones que cuidan la privacidad
Preguntas frecuentes sobre Microsoft Clarity
¿Microsoft Clarity necesita consentimiento de cookies?
Sí, allí donde se exige consentimiento previo, incluidos la UE y el Reino Unido. Clarity registra cómo se mueven los visitantes, dónde hacen clic y hasta dónde se desplazan, y para ello almacena datos en su dispositivo. Nada de eso es necesario para ofrecer tu sitio, así que pertenece a la categoría de analítica y necesita una respuesta antes de empezar.
¿Tiene Microsoft Clarity una API de consentimiento?
Sí. Clarity acepta una llamada de consentimiento que lleva el almacenamiento de analítica y el publicitario como dos valores separados, y es la que usa Consent Studio. Por eso esta integración envía señales a Clarity en lugar de bloquear su script, y por eso no hay que cambiar nada de tu configuración de Clarity.
¿Qué envía Consent Studio a Clarity si un visitante rechaza el consentimiento?
Las dos señales salen como denegadas, y salen antes de que Clarity tenga ocasión de almacenar nada. Si tu visitante cambia de opinión más adelante, la actualización llega de inmediato. Lo que hace Clarity cuando recibe una señal denegada forma parte del comportamiento documentado del propio Clarity, y la fuente adecuada para eso es Microsoft.
¿Tengo que eliminar o retrasar el script de Clarity?
No. Déjalo exactamente donde lo colocan las instrucciones de instalación de Microsoft. Consent Studio no necesita que la etiqueta de Clarity se mueva, se marque con un tipo de script provisional ni se retenga, porque funciona a través de la API de consentimiento de Clarity y no impidiendo que el script se ejecute.
¿Funciona si cargo Clarity con Google Tag Manager?
Sí. La integración llama a la API de consentimiento de Clarity en la página, sin intervenir en cómo llega la etiqueta, así que da igual si Clarity viene de Tag Manager o de un script en tu plantilla. Cárgalo de la forma habitual en lugar de retenerlo detrás del banner, para que la señal tenga un destino.
Empieza con The Full Consent Stack
Todo lo que necesitas en un solo paquete. Consent Studio trata y almacena los datos de consentimiento de los visitantes de la UE en infraestructura de empresas europeas dentro de la UE (Scaleway, Francia; Bunny, Eslovenia). Qué etiquetas envían datos después, y adónde, lo decides tú en Launcher.
Lee la documentación
Nuestro Centro de ayuda explica paso a paso cada integración, plugin y plantilla, con capturas de pantalla. Lo redactan y lo mantienen al día las mismas personas que desarrollan Consent Studio.