Gestión del consentimiento para Matomo
Matomo puede esperar al consentimiento antes de hacer nada, o medir de forma anónima y retener solo las cookies. Lo que elijas cambia cuánto llegas a saber y cuánto tienes que pedir. Consent Studio controla correctamente cualquiera de los dos a partir de la respuesta de tu visitante.
- Los dos modos de consentimiento
- Categoría de analítica
- Integrada, sin código
Desde 10 € al mes. Sin tarjeta de crédito ni cobro por visitante.
Un banner de cookies para Matomo
Matomo te ofrece dos formas de gestionar el consentimiento, y se comportan de manera muy distinta. Lo realmente útil de esta página es elegir entre ellas.
Bloquearlo todo o retener solo las cookies
El primer modo impide que Matomo haga nada hasta que tu visitante acepte, así que un rechazo significa que no hay medición. El segundo permite a Matomo contar la visita sin almacenar nada en el dispositivo y retiene las cookies hasta que llega el consentimiento. El segundo mantiene tus cifras de tráfico fieles a la realidad; el primero es la postura más sencilla de defender.
- Dos modos
- Excluyentes entre sí
Las dos partes leen el mismo ajuste
Matomo necesita que la etiqueta que lo inicia y la señal que le responde usen el mismo modo. Mezclarlos es el error clásico, y es silencioso: el consentimiento parece concedido y en la página siguiente se olvida, porque la cookie guardada nunca es la que se lee. Consent Studio controla ambas partes desde un único ajuste, así que no pueden contradecirse.
- Un ajuste para ambas partes
- Sin desajustes silenciosos
Un rechazo limpia de verdad
Cuando alguien rechaza el consentimiento en el modo de cookies, Consent Studio no se limita a dejar de pedirle a Matomo que almacene datos. Le indica que olvide el consentimiento y elimine las cookies que ya había instalado, para que quien cambie de opinión no se quede con identificadores de antes.
- Cookies eliminadas
- Consentimiento olvidado
Una respuesta controla todas tus herramientas
Un banner que solo controla la plataforma deja en marcha todo lo que tengas instalado encima. Consent Studio también se comunica con las herramientas que la rodean.
Descubre todas las integraciones
Consentimiento de cookies para Matomo
El tercer paso es el que importa y el cuarto es el que la gente se salta. El resto es rutina.
Instala el banner
Incorpora Consent Studio a tu sitio, ya sea como script en tu plantilla o como nuestra etiqueta oficial en Google Tag Manager. De momento, deja el código de seguimiento de Matomo donde está. Nada en esta integración requiere moverlo y, si prefieres desplegar Matomo con nuestro propio gestor de etiquetas, los dos quedan conectados sin que tengas que hacer nada.
Activa la integración con Matomo
Abre Web CMP, ve a “Integrations” y activa la Matomo Consent API. Es una de las integraciones listas para usar, así que no hay ninguna clave que copiar ni ninguna cuenta que conectar. A partir de ese momento, tu categoría de analítica controla Matomo: concedida significa medir; rechazada, detenerse u olvidar, según el modo que elijas a continuación.
Elige tu modo de consentimiento, a conciencia
Esta es la verdadera decisión de esta página. Si lo bloqueas todo hasta el consentimiento, tus cifras solo describen a quienes aceptan. Si retienes solo las cookies, sigues contando a todo el mundo sin almacenar nada en su dispositivo hasta que digan que sí. Elige el que encaje con lo que de verdad prometes a tus visitantes, y ten en cuenta que cambiarlo más adelante restablece el consentimiento guardado de todos, porque la cookie en la que Matomo lo recuerda lleva el nombre del modo.
Carga una segunda página antes de darlo por bueno
Acepta el banner, ve a otra página y comprueba que Matomo sigue considerando dado el consentimiento. Es la comprobación que detecta el único fallo que vale la pena detectar: si la etiqueta y la señal no coinciden en qué modo se usa, el consentimiento parece correcto en la primera página y se olvida sin aviso en la segunda. Un clic más, y es la diferencia entre una configuración que funciona y otra que solo lo parece.
Con un banner de cookies no basta
La mayoría de los sitios filtran datos antes de que nadie se dé cuenta. No por mala fe, sino por una etiqueta que alguien instala a toda prisa, un proveedor que cambia su script o un plugin que envía datos a su desarrollador.
- Seguimiento sin consentimiento
- Transferencias no deseadas al extranjero
- Consentimientos que no puedes demostrar
- Scripts sin tu aprobación
The Full Consent Stack.
Web CMP pide el consentimiento y guarda cada respuesta en el registro de consentimientos durante 12 meses. Launcher solo activa una etiqueta cuando el visitante ha dado su consentimiento para ella. Monitoring escanea tu sitio cada semana y señala dónde tu banner o tus integraciones no funcionan según lo configurado.
Qué plan necesita Matomo y por qué
Essential lo cubre. La integración con Matomo es idéntica en todos los planes, así que lo que cambia a medida que creces es cuántas integraciones usas a la vez.
Essential es suficiente
10 €/al mes
- La integración con la Matomo Consent API
- Tres integraciones incluidas, el resto de pago
- Páginas ilimitadas, 200 000 acciones de consentimiento al mes
Lo que aporta Professional
36 €/al mes
Vale la pena cuando Matomo es una herramienta entre varias y no la única.
- Más profundidad: HTTP Consent Cookies, accesibilidad, volver a preguntar
- Integraciones ilimitadas, Essential incluye tres
- Escaneos bajo demanda, sin esperar al escaneo semanal
- Escaneo basado en el sitemap, para páginas no incluidas
Todos los planes incluyen
Con la confianza de organizaciones que cuidan la privacidad
Preguntas frecuentes sobre Matomo
¿Matomo necesita consentimiento de cookies?
Depende de cómo lo configures, y por eso Matomo ofrece dos modos y no uno. Si está configurado para almacenar cookies y reconocer a los visitantes que vuelven, necesita consentimiento como cualquier otra herramienta de analítica. Si está configurado para medir de forma anónima sin almacenar nada en el dispositivo, la situación es distinta, y hasta qué punto depende de tu jurisdicción y de tu propia evaluación.
¿Qué diferencia hay entre requireConsent y requireCookieConsent?
El primero bloquea todo el seguimiento de Matomo hasta que el visitante acepta, así que un rechazo no genera ningún dato. El segundo permite a Matomo registrar la visita pero bloquea las cookies, así que sigues contando el tráfico sin almacenar nada en el dispositivo hasta que llega el consentimiento. Son excluyentes entre sí, y Consent Studio controla el que elijas.
¿Puedo usar Matomo sin un banner de cookies?
Solo si nada de lo que usas necesita consentimiento, y Matomo rara vez es lo único que hay en un sitio. Incluso un Matomo configurado para no almacenar nada convive con videos incrustados, mapas, widgets de chat o un píxel de marketing, y cada uno de ellos vuelve a plantear la cuestión. El banner tiene que ver con todo lo que hay en la página, no solo con la herramienta de analítica que elijas.
¿Alojar Matomo en un servidor propio exime del consentimiento?
No. Alojarlo tú mismo cambia quién tiene los datos, no si se almacena algo en el dispositivo de tu visitante, y las normas de consentimiento sobre el almacenamiento dependen del hecho de almacenar, no del destino. Es una mejora real de la privacidad y un buen motivo para usar Matomo; por sí solo, no es una exención.
¿Puedo cambiar el modo de consentimiento después del lanzamiento?
Sí, pero se pierde la respuesta guardada de todos los visitantes. Matomo recuerda el consentimiento en una cookie que lleva el nombre del modo en uso, así que, al cambiarlo, la cookie anterior deja de leerse y se vuelve a preguntar a todo el mundo. Conviene decidirlo antes del lanzamiento y no después, y hacerlo de forma deliberada si al final lo cambias.
Empieza con The Full Consent Stack
Todo lo que necesitas en un solo paquete. Consent Studio trata y almacena los datos de consentimiento de los visitantes de la UE en infraestructura de empresas europeas dentro de la UE (Scaleway, Francia; Bunny, Eslovenia). Qué etiquetas envían datos después, y adónde, lo decides tú en Launcher.
Lee la documentación
Nuestro Centro de ayuda explica paso a paso cada integración, plugin y plantilla, con capturas de pantalla. Lo redactan y lo mantienen al día las mismas personas que desarrollan Consent Studio.