Bewijs van wat elke bezoeker echt koos
Maanden later, als iemand vraagt waar één bepaalde bezoeker mee akkoord ging, kun je antwoorden met wat die persoon echt zag en echt koos.
- Geschreven op het moment van de keuze
- Gekoppeld aan de bannerversie
- Exporteerbaar
Vanaf €10 per maand. Geen creditcard, geen afrekening per bezoeker.
De vraag komt lang na de keuze
Niemand vraagt naar een consentlog op een goede dag. Er wordt maanden later om gevraagd, door iemand met een reden.
Een bezoeker vraagt wat je bewaart
Er komt een inzageverzoek binnen en een van de dingen die daaronder vallen is waar hij mee akkoord ging en wanneer. Antwoorden met je huidige bannerinstellingen beantwoordt een andere vraag, want die instellingen kunnen sindsdien twee keer gewijzigd zijn.
Een toezichthouder vraagt je het aan te tonen
De verplichting is niet dat je het gevraagd hebt, maar dat je kunt laten zien dat de toestemming vrij, specifiek en geïnformeerd gegeven is. Een vastlegging zonder link naar de tekst die de bezoeker echt zag laat dat niet zien.
De bannertekst is intussen veranderd
Je herschreef een categorie, voegde een leverancier toe, of vertaalde het venster naar een vierde taal. Een vastlegging die alleen ja tegen marketing zegt kan niet vertellen wat marketing betekende op de dag dat het toegestaan werd.
De vastlegging wordt zelf een risico
Sommige tools lossen bewijs op door genoeg over de bezoeker te bewaren om hem later te herkennen. Daarmee wordt een nalevingsdossier een verzameling persoonsgegevens, en dat is een groter probleem dan het probleem dat het oplost.
Wat er wordt vastgelegd, en wat niet
De keuze, met tijdstempel
Welke categorieën geaccepteerd en welke geweigerd zijn, op het moment dat de bezoeker besloot, en opnieuw als hij terugkwam en van gedachten veranderde. Intrekken wordt net zo vastgelegd als geven.
- Per categorie
- Geven en intrekken
- Servertijdstempel
De bannertekst die hij zag
Elke vastlegging verwijst naar de versie van de tekst die op het scherm stond. Wijzig je een categoriebeschrijving, dan verwijzen nieuwe vastleggingen naar de nieuwe versie terwijl oude naar de oude blijven verwijzen.
- Geversioneerde tekst
- Per taal
- Onveranderbaar na schrijven
Niet wie hij was
De vastlegging bewijst dat er een keuze gemaakt is zonder een profiel op te bouwen van degene die hem maakte. Een consentlog die bezoekers identificeert is een stapel persoonsgegevens, verzameld om te bewijzen dat je zorgvuldig met persoonsgegevens omgaat.
- Geen profiel
- Geen identiteit tussen sites
- Dataminimalisatie
Beschikbaar als iemand vraagt
Zoeken en exporteren vanuit het dashboard, dus een verzoek beantwoorden betekent niet een supportticket bij ons openen. Enterprise-klanten kunnen het naar hun eigen systemen laten leveren.
- Zoeken en exporteren
- Zelf te doen
- API bij Enterprise
Hoe de vastlegging zichzelf opbouwt
Een bezoeker beslist
Hij accepteert, weigert of kiest categorieën. Meer hoeft er niet te gebeuren.
Het wordt meteen geschreven
Serverzijde opgeslagen op het moment van de keuze, tegen de bannerversie op het scherm.
Het blijft zoals geschreven
Een latere wijziging in je bannertekst maakt nieuwe versies in plaats van oude records aan te passen.
Je exporteert het op verzoek
Doorzoek de log en haal eruit wat je nodig hebt, in een vorm die je kunt overhandigen.
Consentlogging zit in elk plan
Elke keuze, de bannertekst waartegen die is gemaakt, en een export die je aan een controleur kunt geven. Tien euro per maand, op elk plan.
Essential
€10/maand
Voor één site die compliant moet zijn, en dat moet blijven.
- Onbeperkt pagina's en vertoningen
- 200.000 consentacties per maand
- De hele stack, geen instapversie
Professional
€36/maand
Voor groeiende teams die op data draaien, en de bureaus die hen bedienen.
Probeer Professional gratisEnterprise
Vanaf €250/maand
Voor een volume of verplichting waar een standaardabonnement stopt.
Ontdek EnterpriseBureaus & resellers
Koop tegen partnertarief en verkoop klantsites door tegen je eigen prijs.
Ontdek het PartnerprogrammaPublieke sector
Overheid, zorg en onderwijs draaien op Enterprise.
Bekijk Enterprise
Vastleggingen voor organisaties als deze
Waar anderen ook mee bezig zijn
Vragen over de vastlegging
Hoe lang wordt een consentrecord bewaard?
Zo lang als je het moet kunnen aantonen, wat in de praktijk betekent: voorbij het punt waarop de toestemming zelf verlopen of ingetrokken is. De bewaartermijn is instelbaar, want het juiste antwoord hangt af van jouw bewaarbeleid en niet van dat van ons.
Identificeert de log individuele bezoekers?
Nee, en dat is een keuze. De vastlegging bewijst dat er een keuze gemaakt is tegen een specifieke bannerversie zonder een profiel op te bouwen van wie hem maakte. Bewijs oplossen door genoeg te bewaren om iemand later te herkennen creëert een groter probleem dan het oplost.
Kan ik de log exporteren?
Ja, vanuit het dashboard, zonder het ons te vragen. Dat weegt zwaarder dan het klinkt: als een inzageverzoek beantwoorden betekent dat je een ticket bij je leverancier opent, loopt de termijn van dertig dagen door terwijl je wacht. Enterprise-klanten kunnen records ook naar hun eigen systemen laten leveren.
Wat gebeurt er als ik de bannertekst wijzig?
Er wordt een nieuwe versie aangemaakt en nieuwe vastleggingen verwijzen daarnaar. Bestaande vastleggingen blijven verwijzen naar de tekst die echt op het scherm stond toen ze geschreven werden, en dat is het enige wat ze bewijs maakt in plaats van een bewering.
Is een consentlog wettelijk verplicht?
De AVG verplicht je te kunnen aantonen dat toestemming gegeven is, wat in de praktijk neerkomt op een vastlegging, al schrijft de wet geen formaat voor. Dit is een algemene uitleg en geen juridisch advies, en wat jouw organisatie nodig heeft hangt af van wat zij verder verwerkt.
Wat kost Consent Studio?
Tien euro per maand per domein, zonder limiet op het aantal pagina's en zonder afrekening per bezoeker. Daar zitten de banner, de tagmanager en de wekelijkse scan samen in, want alle drie zitten in elk plan. Bureaus en organisaties met veel domeinen hebben een partnertarief, en organisaties buiten de fair use-grens hebben een Enterprise-plan.
Waar worden onze consentgegevens opgeslagen?
In Amsterdam, op infrastructuur van Scaleway, een Frans bedrijf. Dat is meer dan een speldenprik op de kaart: Scaleway is zelfstandig Frans en geen Europese dochter van een Amerikaans moederbedrijf, dus vallen zij noch wij onder de Amerikaanse CLOUD Act. Consent Studio zelf wordt gebouwd en beheerd in Nederland door Vallonic.
Aan de slag met The Full Consent Stack
Alles wat je nodig hebt in één bundel. Consent Studio biedt een consentbanner, scanner en client-side tagmanager die garandeert dat er nooit gegevens naar het buitenland worden verzonden.
Lees de documentatie
Ons help center loopt elke integratie, plugin en template stap voor stap met je door, inclusief schermafbeeldingen. Geschreven en bijgehouden door de mensen die Consent Studio bouwen.